Ofte stillede spørgsmål
Nedenfor kan du læse svaret på nogle af de spørgsmål, som oftes stilles af RoboBrailles brugere
Koster det penge at bruge RoboBraille?
RoboBraille er gratis at bruge til ikke-kommercielle formål. Private slutbrugere skal derfor ikke betale for at bruge tjenesten.
Vi tilbyder kommercielle brugere at producere materiale via RoboBraille til en fordelagtig pris. Fx medicinalvirksomheder, banker, fødevareindustrien etc. Virksomheder der ønsker et tilbud kan kontakte os via denne adresse: contact@robobraille.org.
Kan andre læse de dokumenter jeg sender til RoboBraille?
Nej, andre kan ikke læse de dokumenter du sender til RoboBraille. Dit dokument bliver slettet fra serveren, så snart RoboBraille har oversat det.
Hvordan gemmer jeg en Mp3 fil på min computer?
Hvis du vil gemme en Mp3 fil på din computer kan du højreklikke på linket og vælge ”gem som”. Du kan også vælge at kopiere linket i din browser, og trykke ”gem som”.
Hvorfor får jeg ikke nogen e-mail retur fra RoboBraille?
Hvis RoboBraille ikke kan behandle din henvendelse, få du altid en svarmail, der fortæller på hvorfor. Typisk vil RoboBraille anbefale dig at sende dokumentet i et andet format, eller at opdele filen i mindre enheder.
Det er muligt at din mail fra RoboBraille ligger placeret i mappen junk-mail. Det er også muligt at din mail fra RoboBraille er fanget i dit spamfilter. Hvis det er tilfældet bør du kontakte din internetudbyder.
Hvad gør jeg hvis jeg finder en forkortelsesfejl i et punktskriftsdokument?
Hvis du finder en forkortelsesfejl er velkommen til at sende ordet til sb4bug@sensus.dk. Så søger vi for at fejlen bliver rettet.
Kan RoboBraille afforkorte et dokument skrevet i sekspunkt?
Nej, RoboBraille kan kun afforkorte dokumenter der er skrevet i ottepunkt.
Jeg bruger Braille Lite og ønsker at læse den forkortede fil modtaget fra RoboBraille på denne enhed. Nogle af tegnene vises ikke korrekt. Hvorfor?
Hvis du ønsker at læse en forkortet fil på en enhed der ikke understøtter RoboBraille's standard tekstformatformat skal du informere Robotten om dette når du sender dokumentet. Det gør du ved at skrive navnet på det tegnsæt du bruger i emnefeltet på din mail. Fx. 'nacb' for nord amerikansk punktskrift (North American Computer Braille). RoboBraille understøtter mange tilsvarende eksportfiltre.
Hvordan får jeg adgang til det rette punktformat, når det dokument jeg vil have oversat er skrevet i DOS ?
Du ændrer filforkortelsen til “txt” eller “asc”.
Hvorfor kan RoboBraille ikke oversætte min pdf-fil?
Hvis RoboBraille responderer på din pdf-fil med fejlmeddelelsen ”forkert filformat”, så det sandsynligvis fordi navnet på din fil enten er for langt, eller indeholder specialtegn. Prøv at omdøbe din fil til en kortere titel, der kun består af de 26 engelske bogstaver eller tal, og send igen.